Điều Khoản & Điều Kiện sh168

Điều 1 Định nghĩa & Phạm vi áp dụng

Các định nghĩa sau đây được áp dụng nhất quán trong toàn bộ văn bản điều khoản này:

• "Nền tảng sh168" — website sh168.bar và tất cả các tính năng, dịch vụ, trò chơi được vận hành dưới thương hiệu sh168.
• "Tài khoản" — tài khoản cá nhân do Người chơi đăng ký và sử dụng để truy cập các dịch vụ của sh168.
• "Số dư" — tổng giá trị tiền mặt và tiền thưởng trong tài khoản của Người chơi tại bất kỳ thời điểm nào, tính bằng VNĐ.
• "Cược" — bất kỳ hành động đặt tiền vào một sự kiện, trò chơi hoặc kết quả nào đó thông qua nền tảng sh168.
• "Tiền thưởng" — khoản tiền hoặc quyền lợi không tiền mặt được sh168 trao tặng theo điều kiện khuyến mãi cụ thể.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả Người chơi truy cập nền tảng sh168 từ lãnh thổ Việt Nam và từ bất kỳ quốc gia nào khác mà nền tảng không bị hạn chế rõ ràng. Người chơi có trách nhiệm tự kiểm tra tính hợp pháp của việc tham gia cá cược trực tuyến theo pháp luật địa phương của mình.

Điều 2 Điều kiện tạo tài khoản

2.1. Yêu cầu độ tuổi

Dịch vụ của sh168 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Bằng việc tạo tài khoản, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi tính đến ngày đăng ký. sh168 có quyền yêu cầu Người chơi cung cấp tài liệu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Tài khoản của người chưa đủ tuổi sẽ bị khoá và toàn bộ số dư liên quan sẽ bị xử lý theo chính sách nội bộ của sh168.

2.2. Một tài khoản cho một người

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất tại sh168. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lợi dụng khuyến mãi hoặc né tránh lệnh hạn chế là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc khoá tất cả tài khoản liên quan cùng tịch thu toàn bộ số dư.

2.3. Thông tin chính xác

Người chơi có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký cũng như trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. sh168 có quyền tạm khoá tài khoản để xác minh danh tính nếu phát hiện thông tin không khớp hoặc có dấu hiệu gian lận.

2.4. Xác minh danh tính (KYC)

Trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên hoặc khi đạt ngưỡng giao dịch nhất định, Người chơi có thể được yêu cầu hoàn thành quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC). Tài liệu có thể bao gồm ảnh CMND/CCCD và ảnh chân dung kèm giấy tờ. sh168 cam kết bảo mật toàn bộ tài liệu này theo Chính sách bảo mật của nền tảng.

Điều 3 Quy định đặt cược

3.1. Mức cược tối thiểu và tối đa

Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi (đá gà, xóc đĩa, nổ hũ, casino live, đề ba càng, v.v.) được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi và có thể thay đổi theo từng sự kiện hoặc theo quyết định vận hành của sh168. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra các giới hạn này trước khi đặt cược.

3.2. Tính chung cuộc của kết quả

Kết quả của tất cả các ván cược được xác định bởi hệ thống của sh168 và/hoặc nhà cung cấp trò chơi đối tác. Kết quả được xem là chung cuộc và không thể thay đổi sau khi đã được hệ thống ghi nhận chính thức, ngoại trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng được xác nhận bởi đội ngũ kỹ thuật sh168.

3.3. Lỗi và sự cố kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật (mất kết nối, lỗi phần mềm, kết quả hiển thị sai), sh168 có quyền huỷ bỏ các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược gốc cho Người chơi. sh168 không chịu trách nhiệm về các thua lỗ phát sinh do lỗi đường truyền internet phía Người chơi.

3.4. Cược thể thao và sự kiện trực tiếp

Đối với các sự kiện thể thao trực tiếp (V-League, đá gà cựa sắt, v.v.), tỷ lệ cược có thể thay đổi theo thời gian thực. Cược sẽ được chấp nhận theo tỷ lệ tại thời điểm hệ thống ghi nhận, không phải tỷ lệ hiển thị tại thời điểm bạn nhấn xác nhận nếu có độ trễ mạng.

Điều 4 Nạp tiền & Rút tiền

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

sh168 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác. Người chơi chỉ được sử dụng tài khoản thanh toán chính chủ — nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.

4.2. Thời gian xử lý

Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài phút sau khi hệ thống xác nhận thanh toán. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong khung giờ làm việc của đội ngũ tài chính sh168; thời gian rút tiền cụ thể được thông báo trong mục hỗ trợ trên website. sh168 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi giải ngân các khoản rút tiền lớn.

4.3. Rút tiền và điều kiện vòng cược

Số dư tiền thưởng (bonus) phải hoàn thành điều kiện vòng cược tương ứng trước khi được chuyển đổi thành tiền thật và rút ra. Số dư tiền thật không bị ràng buộc bởi điều kiện vòng cược, trừ trường hợp Người chơi đã kích hoạt và nhận thưởng từ một chương trình khuyến mãi cụ thể có điều kiện áp dụng lên toàn bộ tài khoản.

4.4. Phí giao dịch

sh168 không thu phí nạp tiền. Đối với rút tiền, sh168 có thể áp dụng một khoản phí xử lý nhỏ tuỳ theo phương thức và giá trị giao dịch; mức phí cụ thể được hiển thị rõ ràng trên giao diện trước khi bạn xác nhận rút tiền. Người chơi tự chịu phí chuyển khoản (nếu có) từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của mình.

Điều 5 Chương trình khuyến mãi

5.1. Điều kiện tham gia

Tất cả các chương trình khuyến mãi của sh168 — bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền, thưởng nạp lại, giải đấu và các ưu đãi theo sự kiện — đều có điều kiện tham gia và điều kiện vòng cược riêng. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi kích hoạt.

5.2. Giới hạn rút tiền từ thưởng

Một số chương trình khuyến mãi có giới hạn số tiền tối đa được rút ra từ phần thắng cược sinh ra bởi tiền thưởng. Giới hạn này được ghi rõ trong trang mô tả khuyến mãi tương ứng. sh168 có quyền khấu trừ phần vượt quá giới hạn này trước khi xử lý yêu cầu rút tiền.

5.3. Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi

Các hành vi lạm dụng khuyến mãi bị nghiêm cấm, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng chào mừng nhiều lần, sử dụng chiến lược cược rủi ro thấp (hedge betting) để đáp ứng điều kiện vòng cược, hoặc câu kết với người chơi khác để đạt điều kiện thưởng. Khi phát hiện các hành vi này, sh168 sẽ huỷ toàn bộ thưởng và tiền thắng liên quan, đồng thời có thể khoá tài khoản vĩnh viễn.

5.4. Thay đổi và huỷ khuyến mãi

sh168 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc huỷ bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp một chương trình bị huỷ giữa chừng, sh168 sẽ xét trao thưởng theo tỷ lệ đã hoàn thành hoặc hoàn trả tiền cược tuỳ từng trường hợp cụ thể.

Điều 6 Bảo mật tài khoản

6.1. Trách nhiệm bảo mật của Người chơi

Người chơi chịu toàn bộ trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu đã kích hoạt) của tài khoản sh168. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ sh168 — đội ngũ của chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.

6.2. Thông báo khi bị xâm phạm

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản đã bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ sh168 qua Live Chat 24/7 hoặc email [email protected] để yêu cầu khoá tài khoản tạm thời và điều tra. sh168 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do việc Người chơi chậm trễ trong báo cáo sự cố bảo mật.

6.3. Xác thực hai yếu tố

sh168 khuyến nghị mạnh mẽ việc kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) trên tài khoản của bạn. Tính năng này cung cấp thêm một lớp bảo vệ quan trọng, giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu của bạn bị lộ.

Điều 7 Hành vi bị cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng sh168:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản sh168 để che giấu nguồn gốc của các khoản tiền bất hợp pháp.
• Câu kết, thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên sh168 để thao túng kết quả trò chơi.
• Chuyển tiền giữa các tài khoản sh168 nhằm mục đích trục lợi bất chính.
• Tạo tài khoản bằng thông tin giả mạo hoặc đánh cắp danh tính của người khác.
• Phát tán thông tin sai lệch, nội dung phỉ báng hoặc thực hiện bất kỳ hành vi nào gây hại đến uy tín của sh168 hoặc người dùng khác.
• Khai thác lỗi phần mềm (exploit) để thu lợi bất chính; bất kỳ khoản tiền thắng nào từ lỗi hệ thống đều phải được báo cáo và hoàn trả.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và/hoặc các biện pháp pháp lý phù hợp.

Điều 8 Giới hạn trách nhiệm

8.1. Tính sẵn sàng của dịch vụ

sh168 nỗ lực duy trì hoạt động liên tục của nền tảng nhưng không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn. sh168 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ việc bảo trì theo lịch, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc tấn công mạng từ bên thứ ba.

8.2. Quyết định cá cược

Người chơi tự chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định cược của mình. sh168 cung cấp nền tảng và thông tin trò chơi nhưng không đưa ra bất kỳ tư vấn hay khuyến nghị đầu tư nào. Thua lỗ từ cược là rủi ro vốn có của hoạt động giải trí này.

8.3. Giới hạn bồi thường

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm bồi thường của sh168 đối với Người chơi không vượt quá tổng số tiền Người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

Điều 9 Chơi có trách nhiệm

sh168 cam kết thúc đẩy văn hoá chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự quản lý bao gồm thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng, giới hạn cược, giới hạn thua lỗ và tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn. Người chơi có thể kích hoạt các công cụ này trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của sh168.

Cá cược chỉ nên được xem là một hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm tiền. Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Xem thêm chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm của sh168.

Điều 10 Thay đổi điều khoản

sh168 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho Người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện website ít nhất 07 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực, ngoại trừ trong các trường hợp khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc tuân thủ pháp lý.

Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, bạn có quyền chấm dứt tài khoản của mình trước ngày có hiệu lực bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ sh168.

Mọi thắc mắc liên quan đến các Điều khoản này, vui lòng liên hệ: [email protected]